Carecme Automation prelucrează datele colectate exclusiv în scopul furnizării serviciilor de diagnoză predictivă și mentenanță a utilajelor. Respectăm reglementările GDPR și CCPA, asigurând transparență totală asupra datelor colectate, scopurilor de prelucrare și drepturilor utilizatorilor.
Colectăm datele furnizate prin formularele de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesaj), date tehnice ale dispozitivului și browserului (adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate) și date de utilizare a platformei (interacțiuni cu dashboard-ul, alerte, rapoarte generate). Nu stocăm informații sensibile sau date financiare.
Datele sunt utilizate pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor, pentru a îmbunătăți funcționalitățile platformei, pentru a genera rapoarte statistice anonimizate și pentru a trimite notificări operaționale legate de serviciile contractate. Prelucrarea se bazează pe consimțământul explicit și pe interesul legitim de a asigura funcționarea corectă a ecosistemului SaaS.
Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și securitate, cookie-uri de analiză (Google Analytics, Matomo) pentru a măsura traficul și comportamentul utilizatorilor, și cookie-uri funcționale pentru a reține preferințele de interfață. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului sau prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima vizită.
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu criptare TLS în tranzit și AES-256 în repaus. Accesul la date este limitat la personalul autorizat al Carecme Automation și la furnizorii de servicii (hosting, analiză, e-mail) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. Perioada de stocare este de maximum 36 de luni de la ultima interacțiune, după care datele sunt șterse sau anonimizate.
În conformitate cu GDPR și CCPA, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dvs., precum și dreptul la portabilitatea datelor. Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau telefonul indicate mai jos.
Pentru întrebări legate de confidențialitate, solicitări de ștergere sau acces la date, vă rugăm să ne scrieți la info@carecme.com sau să sunați la 0331171497. Adresa poștală: Str. Horea nr. 4A, bl. C, ap. 32. Răspundem în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării. Ultima actualizare: 15 octombrie 2024.
Carecme Automation nu face afirmații înșelătoare, nu folosește testimoniale false, nu pretinde afilieri oficiale cu terțe părți și nu garantează rezultate specifice fără dovezi documentate. Toate datele și statisticile prezentate pe site sunt bazate pe măsurători reale și rapoarte verificate. Nu colectăm date fără consimțământ și nu vindem informații personale către terți.